Oliveira de Mattos da Silva Flores, R., da Silva Flores, L.C.L. e Mendes, J. da C. 2016. Fatores Críticos De Sucesso De Destino Turístico: Estudo De Itajaí A Partir Do Plano Plurianual 2014-2017. Revista Hospitalidade. 13, 1 (set. 2016), 48–65.