PEREIRA, P. C.; BARRETO, L. M. T. S.; LIMBERGER, P. F.; MENDES FILHO, L. OS EFEITOS DA GESTÃO DA QUALIDADE E DA GESTÃO AMBIENTAL SOBRE A VANTAGEM COMPETITIVA: UM ESTUDO DE MÚLTIPLOS CASOS NA REDE HOTELEIRA DE PIPA/RN. Revista Hospitalidade, [S. l.], v. 15, n. 1, p. 27–49, 2018. DOI: 10.21714/2179-9164.2018v15n1.797. Disponível em: https://revhosp.emnuvens.com.br/hospitalidade/article/view/754. Acesso em: 19 set. 2024.