Muller, F. I., Mondo, T. S., Santos, F. M. dos e Perinotto, A. R. C. (2023) “Qualidade de Serviços de Hotelaria Hospitalar: Análise do Conteúdo Gerado pelo Usuário de Hospitais de Florianópolis-SC”, Revista Hospitalidade, 20, p. 295–323. doi: 10.29147/revhosp.v20.1075.