Heyes, A., Beard, C. y Gehrels, S. (2015) «É possível que um hotel de luxo tenha competitividade, sem um spa? Opiniões de gerentes de hotéis de luxo de Londres», Revista Hospitalidade, pp. 262–275. Disponible en: https://revhosp.emnuvens.com.br/hospitalidade/article/view/564 (Accedido: 10 marzo 2025).