P. C. Pereira, L. M. T. S. Barreto, P. F. Limberger, e L. Mendes Filho, “OS EFEITOS DA GESTÃO DA QUALIDADE E DA GESTÃO AMBIENTAL SOBRE A VANTAGEM COMPETITIVA: UM ESTUDO DE MÚLTIPLOS CASOS NA REDE HOTELEIRA DE PIPA/RN”, Hospitalidade, vol. 15, nº 1, p. 27–49, ago. 2018.