Muller, F. I., T. S. Mondo, F. M. dos Santos, e A. R. C. Perinotto. “Qualidade De Serviços De Hotelaria Hospitalar: Análise Do Conteúdo Gerado Pelo Usuário De Hospitais De Florianópolis-SC”. Revista Hospitalidade, vol. 20, novembro de 2023, p. 295-23, doi:10.29147/revhosp.v20.1075.