Monteiro, L. H., e M. D. Silva. “‘Falo inglês. Bem Ruim, Mas falo’: Um Estudo De Caso Sobre a Competência Oral Em Inglês No Setor De recepção Hoteleiro”. Revista Hospitalidade, vol. 18, nº 01, junho de 2021, p. 159-85, doi:10.29147/revhosp.v18i01.944.