Silva, F. F., e L. M. T. da S. Barreto. “Evidências Da Relação Entre Tecnologia E Interação Com Os Funcionários Na Jornada Do Cliente De Parques Temáticos”. Revista Hospitalidade, vol. 20, maio de 2023, p. 61-90, doi:10.29147/revhosp.v20.1041.