Oliveira, Rodrigo Ribeiro de, e Natalya Reis da Silva. “Gestão Da Qualidade De serviços: Soluções Para Hostels”. Revista Hospitalidade 19 (dezembro 5, 2022): 245–267. Acessado março 10, 2025. https://revhosp.emnuvens.com.br/hospitalidade/article/view/1008.