Hospitalidad y reintegración social de personas condenadas

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.29147/revhosp.v21.1188

Palabras clave:

hospitalidad, reintegración social, sistema penitenciario, método APAC, São Luís do Maranhão

Resumen

Este estudio aborda la hospitalidad y la reintegración social de encarcelados. El objetivo es investigar cómo se manifiesta la hospitalidad en el tratamiento de encarcelados del Centro de Reinserción Social (CRS) en São Luís-Maranhão, de acuerdo con el método APAC. Metodológicamente, este trabajo es exploratorio y descriptivo, con un enfoque cualitativo. La recopilación de datos se realizó mediante entrevistas semiestructuradas a tres empleados del CRS, considerados aquí como “anfitriones”, y ocho encarcelados. Tras la transcripción, se aplicó la técnica de Análisis de Contenido. Los resultados indican que la hospitalidad es percibida en aspectos tangibles e intangibles tanto por los encarcelados como por los empleados del CRS. Estos elementos fueron organizados en las dimensiones de: tratamiento con los encarcelados; tratamiento con los familiares; infraestructura y conforto; alimentación; interacción; y servicios. Se identificaron 19 temas relacionados con la hospitalidad. Los empleados percibieron prácticamente todos estos aspectos, mientras que los encarcelados destacaron principalmente los elementos relacionados con su propio tratamiento, el tratamiento de sus familiares y la alimentación ofrecida. Los resultados señalan la contribución positiva de la hospitalidad en el proceso de reintegración social de las personas encarceladas.

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Biografía del autor/a

Larissa dos Santos Araújo, Universidade Federal do Maranhão - UFMA

Graduada em Hotelaria pela Universidade Federal do Maranhão.

Davi Alysson da Cruz Andrade, Universidade Federal do Maranhão - UFMA

Doutor em Turismo pela Universidade de São Paulo. Mestre em Desenvolvimento e Meio Ambiente e Graduado em Turismo pela Universidade Federal da Paraíba. Professor Associado do Departamento de Turismo e Hotelaria, da Universidade Federal do Maranhão.

David Leonardo Bouças da Silva, Universidade Federal do Maranhão - UFMA

Doutor em Administração pela Universidade de Brasília. Professor do Departamento de Turismo e Hotelaria da Universidade Federal do Maranhão.

Marilene Sabino Bezerra, Universidade Federal do Maranhão - UFMA

Mestra em Sustentabilidade de Ecossistemas pelaa Universidade Federal do Maranhão. Professora do Departamento de Turismo e Hotelaria da Universidade Federal do Maranhão.

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Publicado

2024-12-14

Cómo citar

dos Santos Araújo, L., da Cruz Andrade, D. A., Bouças da Silva, D. L., & Sabino Bezerra, M. (2024). Hospitalidad y reintegración social de personas condenadas. Revista Hospitalidade, 21, 216–239. https://doi.org/10.29147/revhosp.v21.1188

Número

Sección

Artículos