La lógica de la hospitalidad de acogida anclada en la plataforma Airbnb: un análisis desde la perspectiva de los propietarios de inmuebles
DOI:
https://doi.org/10.29147/revhosp.v22.1221Palabras clave:
hospitalidad de acogida, economía colaborativa, plataforma Airbnb, propietarios de inmueblesResumen
Este artículo pretende analizar la lógica de la hospitalidad de acogida anclada en la plataforma Airbnb, desde el punto de vista de los propietarios de inmuebles en São Bernardo, Maranhão, Brasil. Se trata de un estudio exploratorio-descriptivo con enfoque cualitativo. Se realizaron entrevistas semiestructuradas a diez propietarios del municipio. Los resultados indican que, aunque los participantes están significativamente interesados en convertirse en anfitriones de Airbnb, existen indecisiones y desafíos relacionados con la implementación local de esta iniciativa. Si, por un lado, Airbnb está demostrando ser una forma de aumentar la visibilidad de los negocios de alojamiento, fomentando el dinamismo económico y urbano, por otro lado, suscita preocupaciones entre los potenciales anfitriones sobre la seguridad, el mantenimiento del orden social, la privacidad y el riesgo de pérdidas debido a la estacionalidad. Las condiciones de acceso y las infraestructuras de la ciudad ponen en peligro la calidad de la experiencia de los huéspedes, a pesar de que los anfitriones se esfuerzan por innovar. El estudio colma lagunas y aporta ideas a los responsables de la toma de decisiones en favor de una diversificación innovadora de los alojamientos en los territorios periféricos, contribuyendo a optimizar las experiencias de intercambio y consumo de los usuarios.
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