Resenha do livro Hospitalidade: a inovação na gestão nas organizações prestadoras de serviços

Auteurs-es

  • Ana Carolina Barbosa Angeli Universidade Anhembi Morumbi

Mots-clés :

Hospitalidade. Hotelaria. Gestão de serviços.

Résumé

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Biographie de l'auteur-e

Ana Carolina Barbosa Angeli, Universidade Anhembi Morumbi

Ana Carolina Barbosa Angeli, tecnóloga em Hotelaria pela Faculdade Hebraico-Brasileira Renascença, especialista em gestão de negócios para Hotelaria na Fundação Armando Álvares Penteado e mestranda em Hospitalidade na Universidade Anhembi Morumbi, Docente de cursos de graduação em Hotelaria e Turismo nas universidades UNIBAN e UNINOVE, gerente de Hospedagem do Hotel Itamarati. E-mail: carolinaangeli@hotmail.com

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Publié-e

2010-11-25

Comment citer

Angeli, A. C. B. (2010). Resenha do livro Hospitalidade: a inovação na gestão nas organizações prestadoras de serviços. Revista Hospitalidade, 7(2), 143–145. Consulté à l’adresse https://revhosp.emnuvens.com.br/hospitalidade/article/view/335

Numéro

Volume VII - Número 2 - Dezembro 2010

Rubrique

Resenha

Licence

 

Autorizo a publicação de meu trabalho, pela Revista Hospitalidade, de acesso aberto e gratuito, por prazo indeterminado e a título de colaboração não remunerada. Declaro também que o textual apresentados são de minha autoria, indicadas as fontes quando necessárias. Declaro ainda que reconheço a política de punição por eventuais plágios devidamente identificados, que consiste na eliminação imediata dos arquivos com essa caracterização.Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.